Questionario di gradimento


Ti chiediamo di valutare la tua esperienza nella nostra struttura per permetterci di raccogliere dati preziosi che ci consentiranno di individuare le eventuali criticità nei servizi del Poliambulatorio e apportare miglioramenti nella qualità e nella professionalità dello staff medico, di accoglienza e organizzativo.
Il questionario di gradimento è costituito da domande a risposta multipla.

Tutti i commenti sono anonimi e non verranno raccolti dati personali, se non a tua personale discrezione. Tali dati saranno trattati secondo le norme sulla privacy che potrai consultare in ogni momento nelle nostra pagina Privacy Policy.
Prima dell'invio del questionario ti chiederemo di esplicitare la tua autorizzazione al trattamento degli eventuali dati personali forniti.




Come ha prenotato?
Quanto è soddisfatto del servizo di prenotazione (orari, attesa telefonica/sportello, cortesia, informazioni ricevute)?

1= per nulla soddisfatto - 7= molto soddisfatto



Quanto è soddisfatto del tempo di attesa (dalla prenotazione alla data della prestazione)?

1= per nulla soddisfatto - 7= molto soddisfatto



Gradimento in merito all'accessibilità, comfort e pulizia degli ambienti

1= per nulla soddisfatto - 7= molto soddisfatto



Rispetto degli orari previsti

1= per nulla soddisfatto - 7= molto soddisfatto



Gradimento del trattamento ricevuto dal Medico (accuratezza visita, cortesia, professionalità)

1= per nulla soddisfatto - 7= molto soddisfatto



Chiarezza e completezza delle informazioni e delle spiegazioni ricevute dal Medico

1= per nulla soddisfatto - 7= molto soddisfatto



Grado di rispetto della riservatezza personale (privacy)

1= per nulla soddisfatto - 7= molto soddisfatto



Complessivamente quanto è soddisfatto del nostro servizio?

1= per nulla soddisfatto - 7= molto soddisfatto



Consiglierebbe il nostro Poliambulatorio?

0= improbabile - 10= altissima probabilità



Se vuole fornirci altre informazioni per completare il questionario:



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Direttore Sanitario:
Dr.ssa Patrizia Vanetti

Viale Valganna, 190 - 21100 VARESE

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